Chính sách hợp tác

Trang chủ / Chính sách hợp tác

CHÍNH SÁCH HỢP TÁC

Dành cho đối tác biên phiên dịch tại Dịch Thuật Anvina

Anvina duy trì một bộ quy tắc ứng xử nghiêm ngặt cho tất cả các đối tác biên phiên dịch nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của công ty. Việc vi phạm các quy tắc này sẽ dẫn đến chấm dứt hợp đồng.

NHẬN BÁO GIÁ NGAY

Nhận ngay báo giá tư vấn
miễn phí* từ chúng tôi

ĐIỀU 1: TUÂN THỦ QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH CỦA ANVINA

Đối tác bắt buộc tuân thủ đầy đủ các quy định, chính sách, hướng dẫn và bộ quy tắc ứng xử của Anvina trong suốt quá trình hợp tác.
Đối tác không được thực hiện bất kỳ hành động nào ảnh hưởng đến tiến độ công việc của các đối tác khác hoặc làm gián đoạn hoạt động của Anvina.
Nếu có vấn đề sức khỏe ảnh hưởng đến công việc, đối tác cần báo trước ít nhất 1/2 ngày. Vi phạm quy định này (ngoại trừ trường hợp bất khả kháng) sẽ bị xử phạt.
Đối tác không được phép quảng cáo hoặc tự giới thiệu bản thân với khách hàng mà không có sự cho phép của Anvina.
Đối tác phải cung cấp đầy đủ các tài liệu và hồ sơ liên quan khi Anvina yêu cầu.
Đối tác cam kết tuân thủ đúng các hạng mục công việc được giao và không tự ý thay đổi nội dung trong quá trình làm việc.

ĐIỀU 2: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ TÍNH CHUYÊN NGHIỆP

Đối tác phải đảm bảo cung cấp dịch vụ biên phiên dịch chất lượng cao, vì sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Anvina.
Khi làm việc với khách hàng của Anvina, đối tác phải đại diện cho Anvina và không được tự ý giao dịch tài chính hoặc yêu cầu thanh toán từ khách hàng mà không có sự đồng ý từ Anvina.
Tuyệt đối không chèo kéo khách hàng sử dụng dịch vụ riêng của đối tác.
Đối tác phải tôn trọng khách hàng, xây dựng sự tin tưởng và khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ của Anvina trong tương lai.
Nghiêm cấm đối tác liên hệ với khách hàng ngoài mục đích công việc đã thỏa thuận với Anvina.
Đối tác phải bảo mật thông tin khách hàng và không tiết lộ thù lao nhận được với khách hàng. Mọi vấn đề về thù lao phải trao đổi trực tiếp với Anvina.

Chính sách này giúp Dịch Thuật Anvina duy trì chất lượng dịch vụ và mối quan hệ hợp tác chuyên nghiệp với các đối tác biên phiên dịch, đồng thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng và công ty.